株式会社ゼロプレイス（本社：埼玉県さいたま市、代表取締役：成田 優樹）は、同社が提供する参加型データ回収サービス「ELP（イベントリードプラス／アンケートガチャ）」を、横須賀市で開催されたイベント「よこすかコーストパフォーマンス」（2026年6月6日／会場：よこすか海岸通り・プロムナード）に導入し、来場者アンケート80件を、ほぼ100%の回収率で獲得したことを発表します。紙のアンケートでは数%〜十数%にとどまりがちな回収率を大幅に改善し、来場者の属性から施策の満足度までを可視化しました。
アンケート回答
（紙は通常数%〜）
（大変満足＋やや満足）
背景：イベントの「来場者データ」は取りたいのに、取れない
自治体のシティプロモーションや企業の展示会において、主催者が本当に知りたいのは「どんな人が来て、施策やコンテンツをどう評価したか」です。しかし従来のアンケートは、紙を配っても書いてもらえず、回収率が低く、集計にも手間がかかるため、来場者の声が十分に集まらないという課題がありました。
ELPとは：「アンケートガチャ」で、答えたくなるアンケートに
ELPは、来場者がスマホでQRコードを読み込み、アンケートに答えると「ガチャ」が回せるサービスです。アプリ不要でその場で完結し、「やってみたい」という気持ちが回答のきっかけになるため、回収率を飛躍的に高められるのが特長です。回答はリアルタイムで集計され、CSVでそのまま活用できます。
結果：1日で80件を、ほぼ100%回収。満足度は90%
「よこすかコーストパフォーマンス」では、80件の回答をほぼ100%の回収率で獲得。イベント全体（ステージ）の満足度は、「大変満足」72.5%・「やや満足」17.5%＝あわせて90%と高い評価が示されました。
集まったデータのハイライト
- 居住地：横須賀市内 73.8%／市外（近隣・三浦半島・県外）が約26%
- 年代：30代・40代が各30%（あわせて60%）が中心
- 同行者：家族（子ども連れ）78.8%
- 来場頻度：「はじめて来た」51.2%（新規来訪者が約半数）
- 施策評価：新しく整備された歩道について「非常に歩きやすく綺麗になった」71.3%＋「以前より良くなった」18.8%＝約90%が改善を実感
来場者像の把握に加え、行政施策の効果測定としても活用できるデータが、1日のイベントで得られました。
コメント
株式会社ゼロプレイス 代表取締役 成田 優樹コメント案
「アンケートは“お願いして書いてもらう”ものでしたが、ELPは“やりたいから答える”体験に変えました。回収率がほぼ100%になることで、少ない来場でも意味のあるデータが取れ、次の企画や効果報告にそのまま使えます。イベントを『やって終わり』にせず、来場者データという資産に変えるお手伝いをしていきます。」
今後の展開
ゼロプレイスは、自治体のシティプロモーション・観光、企業の展示会・イベントを対象に、ELPの提供を拡大してまいります。来場者データの回収・活用をご検討の主催者さまからのお問い合わせを受け付けています。
会社概要
| 会社名 | 株式会社ゼロプレイス（Xero Place） |
|---|---|
| 所在地 | 埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-195-1 大宮ソラミチKOZ 4階 |
| 代表者 | 代表取締役 成田 優樹 |
| 設立 | 2025年2月 |
| 事業内容 | 参加型データ回収サービス「ELP（アンケートガチャ）」、キャッシュレス・ガチャマシン、トレーディングカードのオンライン販売 ほか |
| URL | https://xeroplace.jp/ |
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